Down to content

Данная Политика о конфиденциальности определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз» использует и защищает информацию, которую Вы предоставляете при использовании данного сайта.

Общество с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз» стремится к тому, чтобы Ваша частная жизнь была защищена. Поскольку мы просим Вас предоставить определенную информацию, по которой Вы можете быть идентифицированы при использовании этого сайта, Вы можете быть уверены, что предоставленная Вами информация будет использоваться только в соответствии с настоящей Политикой о конфиденциальности.

При этом Общество с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз» вправе время от времени изменять настоящую Политику о конфиденциальности. Все вносимые изменения будут отражены на данной странице, поэтому просим Вас периодически посещать ее, чтобы быть в курсе возможных изменений.

Данная Политика о конфиденциальности является актуальной с «17» февраля 2020 года.

Далее представлена информация о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем Ваши персональные данные. Мы несем ответственность за сбор и надлежащую защиту любой личной информации, которую Вы нам предоставляете. Мы будем хранить Ваши личные данные в безопасности и использовать предоставленную Вами информацию исключительно в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности и защите персональных данных, а также условиями настоящей Политики о конфиденциальности.

 

1. Кто несет ответственность за информацию, размещенную на веб-сайте:

Данный веб-сайт принадлежит и поддерживается компанией Tensar International Limited

2-4 Каннингем Корт,

Бизнес-Парк Шадсворт,

Блэкберн, BB1 2QX

Великобритания, а также локальными представителями, действующими от имени группы компаний Tensar в России, Чехии, Нидерландах, Франции, Германии, Испании, Польше. Каждая дочерняя компания в соответствии с географическим принципом имеет свою отдельную страницу в сети Интернет.

Общество с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз», зарегистрированное на территории Российской Федерации, являясь частью международной группы компаний Tensar, использует страницу в сети Интернет, расположенную по адресу: www.tensar.ru.

 

2. Какую информацию мы собираем и как обеспечиваем безопасность собранной информации:

Информация, которую мы собираем и храним, может включать в себя: Ваше имя и должность, адрес электронной почты, контактные данные, демографическую информацию, почтовый индекс, информацию о Вашей организации, о Вашем бизнесе или виде деятельности, о Ваших предпочтениях и интересах, а также любую дополнительную информацию, которую Вы о себе укажете. 

Мы собираем данную информацию, чтобы понять Ваши потребности и предоставить Вам лучшее обслуживание, а также персональные предложения.

Помимо персональной информации мы собираем информацию о пользовании веб-сайтом посредством использования cookies

Сookies представляют собой небольшой файл, который запрашивает разрешение быть размещенным на жестком диске Вашего компьютера. Как только Вы даёте свое согласие, файл добавляется, что позволяет проанализировать интернет-трафик и узнать, когда Вы посещаете тот или иной сайт. Cookies позволяют веб-приложениям реагировать на Вас как на личность. Веб-приложение может адаптировать свою деятельность к Вашим потребностям, симпатиям и антипатиям, собирая и запоминая информацию о Ваших предпочтениях.

Мы используем сookies журнала трафика для определения, какие страницы используются посетителями. Это помогает нам анализировать данные о веб-трафике и улучшать страницы нашего сайта, чтобы адаптировать его к потребностям клиентов. Мы используем эту информацию для статистического анализа, после чего данные удаляются из системы. В целом сookies помогают нам улучшить наш веб-сайт, позволяя нам отслеживать, какие страницы Вы найдете полезными, а какие нет. Сookies ни в коей мере не дают нам доступ к Вашему компьютеру или к любой информации о Вас, кроме данных, которыми Вы сами решите поделиться с нами.

Вы можете принять или отклонить сookies. Большинство веб-браузеров автоматически принимают сookies, но Вы можете изменить настройки Вашего браузера. Пожалуйста, примите во внимание, что отказ от cookies может помешать Вам в полной мере воспользоваться нашим веб-сайтом.

Мы стремимся к тому, что Ваши данные находились в безопасности. В целях предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия, мы задействовали необходимые физические, электронные и управленческие процедуры, призванные обеспечить сохранность информации, которую мы собираем на сайте.

В целях предупреждения преступности и обеспечения качества обслуживания в наших офисах и на заводе по производству продукции установлена система видеонаблюдения.   Дополнительную информацию по данному разделу можно получить при личном посещении на нашей стойке ресепшн в день Вашего визита или у контактного лица Общества с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз».

 

3. Как мы используем собранную информацию:

Мы используем полученные от Вас сведения в целях улучшения нашей продукции и предоставляемых услуг. Мы можем периодически отправлять на адрес электронной почты, который Вы предоставили, рекламные сообщения о новой продукции, специальных предложениях или другую информацию, которая на наш взгляд может быть Вам интересна.

Время от времени мы также можем использовать Ваши данные для связи с Вами в целях исследования рынка. Мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону, факсу или по почте. Мы можем использовать информацию, чтобы настроить сайт в соответствии с вашими интересами.

Предоставленная Вами информация может быть использована различными способами, в том числе:

* для улучшения методик взаимодействия и коммуникации Общества с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз» со своими клиентами, как действующими, так и потенциальными;

* для предоставления как можно более точной информации о производимых нами видах продукции и предоставляемых услуг;

* в целях предоставления информации о выполнении нами профильных заказов;

* для размещения ответов на вопросы, поставленные перед нами с Вашей стороны или со стороны Вашей организации;

* для поддержания оперативной связи и взаимодействия с третьими лицами, для обсуждения заказов и организации их доставки;

* для управления сервисными запросами;

* в целях ознакомления наших клиентов с Правилами гостеприимства, принятыми в нашей компании в соответствии с нашей корпоративной политикой;

* в целях обработки поступающих запросов о программном обеспечении, профильной литературе, заказах на продукцию;

* для обеспечения доступа к программному обеспечению онлайн;

* для статистических целей, когда мы оцениваем наш спектр услуг, успех наших кампаний по электронной почте;

* в целях отслеживания активности;

* для того, чтобы рассказать Вам о других продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать;

* для того, чтобы сообщить Вам о событиях, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес;

* в целях персонализации повторных посещений нашего веб-сайта;

* в целях предоставления более точной и детальной информации по Вашим запросам.

 

4. На каком правовом основании мы будем обрабатывать поступившую от Вас информацию:

Мы всегда будем обрабатывать Вашу личную информацию исключительно на законных основаниях, в том числе:

4.1. В силу договора поставки/оказания услуг:

Мы будем использовать Вашу личную информацию (имя, контактные данные, адрес электронной почты, платежные реквизиты, информацию о Вашем виде деятельности или профилю Вашего бизнеса, любую дополнительную информацию, которая может потребоваться в связи с Вашим запросом и потребностями) в целях предоставления необходимых именно Вам и Вашему бизнесу продукции и услуг, а также в целях упрощения процедуры приобретения данных товаров или услуг.

Если Вы не предоставите нам указанную информацию, то мы не сможем предоставить Вам или приобрести у Вас такую продукцию или услуги.

4.2. Ввиду наличия законных интересов:

Мы можем использовать Ваше имя и контактную информацию (которая может включать Ваш адрес и электронную почту), в статистических целях при оценке нашего ассортимента услуг и продукции, а также чтобы рассказать Вам о наших собственных продуктах, услугах, мероприятиях или об онлайн-пополнениях в наших банках данных, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес. Вы можете прекратить информирование с указанными сведениями в любое время, отправив соответствующий запрос в наш адрес.

Кроме того, Вы можете контролировать, какие рекламные объявления Вы получаете через настройки конфиденциальности на соответствующей платформе. Обращаем Ваше внимание, что Google и Facebook могут также использовать социально-демографическую информацию о Вас, чтобы идентифицировать других людей, похожих на Вас, с аналогичными деловыми интересами. Эта социально-демографическая информация не используется для каких-либо других целей и не передается какой-либо другой стороне. 

В случае, если мы покупаем или продаем какой-либо бизнес и/или активы, которые связаны с Вами как с деловым партнером, мы можем раскрыть Ваши персональные данные потенциальному покупателю или продавцу бизнеса и/или активов.

Вышеуказанные действия осуществляются на том основании, что эти вопросы находятся в законных интересах Общества с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз».

4.3. На основании Вашего согласия:

Мы можем запросить Ваше согласие для того, чтобы поделиться Вашим именем и контактными данными с выбранными третьими сторонами, чтобы они, в свою очередь, могли рассказать Вам о своих продуктах и услугах, событиях и мероприятиях.

В случае Вашего согласия, мы также можем передавать информацию о Вас иным лицам, в ограниченном числе случаев, например, для целей проведения кредитной проверки, если Вы покупаете производимую нами продукцию в качестве индивидуального предпринимателя или на личной основе.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Пожалуйста, напишите нам или позвоните по указанным ниже адресам (пункты 7, 9, 13 настоящей Политики о конфиденциальности). 

4.4. Вследствие обязательств, вытекающих из закона:

Мы можем использовать и раскрывать Ваши персональные данные в той мере, в какой это требуется от нас в соответствии с законом или нормативными актами, правоохранительными или налоговыми органами, а также в целях предупреждения преступности.

Мы можем провести проверку информации о Вас с помощью стороннего поставщика услуг для соблюдения нормативных обязательств и внутренней политики Общества с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз». Если Вы являетесь предполагаемым деловым партнером или потенциальным членом высшего руководства предполагаемого нового делового партнера, мы можем запросить ваше полное имя, дату рождения и город/страну проживания для облегчения проверки соответствия требованиям по борьбе со взяточничеством и коррупцией. Мы также спросим, работали ли на Вас или в Вашей компании ранее какие-либо государственные служащие, а также были ли Ваши сотрудники, директора или владельцы отстранены от работы в качестве директора компании, обвинены в каких-либо серьезных уголовных преступлениях или были включены в какие-либо санкционные списки или международный список наблюдения.

 

5. С кем мы делимся полученной информацией:

Чтобы представить Вам продукцию и услуги, которые мы производим и(или) осуществляем, мы можем поделиться Вашей информацией с:

* поставщиками кредитных и(или) страховых услуг;

* страховщиками, консультантами по вопросам здравоохранения и безопасности;

* другими третьими лицами, взаимодействовать с которыми нам может потребоваться для предоставления Вам услуг, товаров или выполнения запросов от Вашего имени, например, с поставщиками, перевозчиками, дистрибьюторскими партнерами, брокерами, государственными органами.

Мы также можем раскрывать Ваши персональные данные без Вашего разрешения в связи с любыми судебными разбирательствами или предполагаемыми судебными разбирательствами, а также в целях установления, осуществления или защиты наших законных прав и интересов.

 

6. Как мы управляем полученной информацией:

Мы можем время от времени обмениваться информацией с компаниями, входящими в нашу корпоративную группу.

При этом мы передадим Вашу информацию только тогда, когда убедимся, что такая передача законна и что существуют достаточные уровни защиты для сохранения целостности и безопасности любой обрабатываемой информации в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности.

Мы не будем продавать, распространять или сдавать в аренду Ваши личные данные третьим лицам без Вашего разрешения, за исключением случаев, когда мы обязаны сделать это по требованию законодательства. Мы можем использовать Ваши персональные данные, чтобы высылать Вам информацию рекламного характера, в т.ч. о третьих лицах, в случае если Вы сообщите нам, что Вы в этом заинтересованы.

Вы вправе запросить подробности персональных данных, которые мы собрали о Вас. Если Вы хотели бы получить копию информации, пожалуйста, напишите: info@tensar.ru.

Если Вы считаете, что информация о Вас в нашей базе данных неверная или неполная, пожалуйста, сообщите нам или напишите нам как можно скорее, по указанному выше адресу. Мы будем рады оперативно внести изменения в сведения, признанные ошибочными.

 

6.1. Как Вы можете управлять личной информацией:

Вы можете ограничить сбор или использование Вашей личной информации одним из следующих способов:

• когда Вас просят заполнить форму на сайте, нажмите на кнопку отказа от использования Ваших данных кем бы то ни было в целях прямого маркетинга;

• если Вы уже согласились на использование Ваших данных в целях прямого маркетинга, Вы можете изменить свое решение в любое время, сообщив нам об этом на электронный адрес: info@tensar.ru.

 

7. Как обновить Ваши данные:

Если вы хотите изменить какие-либо Ваши предпочтения, касающиеся способа, которым мы можем использовать Вашу информацию, то, пожалуйста, обновите Ваши пользовательские предпочтения на нашем веб-сайте или отправьте электронное письмо по адресу: info@tensar.ru.

В качестве альтернативы вы можете позвонить нам по телефону: (812) 405-91-07.

 

8. Как долго мы храним информацию о Вас:

Мы используем систему периодов хранения, чтобы гарантировать, что Ваша информация хранится только в то время, когда это необходимо для соответствующих целей или для удовлетворения юридическим формальностям. Если Ваша информация больше не требуется, мы гарантируем, что она будет удалена безопасным способом.

 

9. Ваши права:

Вы имеете право в любое время:

* отправить нам запрос о том, осуществляется ли с нашей стороны хранение Ваших персональных данных;

* отправить нам запрос об уточнении состава персональных данных, которые мы храним о Вас;

* отправить нам запрос на исправление любых неточностей в Ваших персональных данных;

* добавить соответствующие детали, если персональные данные, которые мы храним, являются неполными;

* удалять (по мере возможности) любые Ваши персональные данные, если это требуется по закону;

* прекратить или ограничить обработку Ваших персональных данных, если это требуется по закону;

* отправить нам запрос на предоставление Вам портативной копии персональных данных, которые мы храним о Вас, если это требуется согласно закону;

* отправить нам запрос на прекращение обработки любых Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем на основании наших законных интересов и в соответствии с применимым законом;

* отказаться от получения рассылки маркетинговых материалов.

При этом, пожалуйста, обратите внимание, что мы можем продолжать отправлять Вам технические или сервисные (т.е. не связанные с маркетингом) сообщения, такие как электронные письма, касающиеся услуг, которые мы предоставляем, или товаров, которые Вы или Ваша компания у нас заказала.

Если мы приняли решение, которое влияет на Вас, обрабатывая Ваши персональные данные автоматически, то Вы имеете право обжаловать данное решение посредством письменного обращения на имя генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «Тенсар Инновэйтив Солюшнз».

Если мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, то Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы отозвать свое согласие.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из перечисленных прав или возразить против использования нами Вашей личной информации, пожалуйста, напишите нам по адресу:

198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Астрономическая ул., дом 8, корпус 2, лит. В или по электронной почте: info@tensar.ru.

 

10. Распространение Политики о конфиденциальности на связанные веб-сайты:

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Настоящая Политика о конфиденциальности относится только к данному веб-сайту и к веб-сайтам группы компаний Tensar, поэтому при переходе на другие веб-сайты Вам следует ознакомиться с их собственной политикой о конфиденциальности.

Следует отметить, что у нас нет никакого контроля над содержимым других веб-сайтов, поэтому мы не можем нести ответственность за защиту и конфиденциальность любой информации, которую Вы предоставляете при посещении других сайтов.

Также другие сайты не подпадают под действие данного Положения о Конфиденциальности, поэтому рекомендуем проявлять осторожность и предварительно ознакомиться с положением о конфиденциальности посещаемого веб-сайта.

 

11. Когда мы отслеживаем телефонные звонки:

Мы можем время от времени записывать Ваши телефонные разговоры с нашими сотрудниками в целях повышения уровня квалификации сотрудников и, как следствие, повышения качества наших услуг и наших товаров.

 

12. Как часто обновляется Политика о конфиденциальности:

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику о конфиденциальности и размещаем любые обновления на нашем веб-сайте.

 

13. С кем я могу связаться, если у меня есть вопросы по поводу положений Политики о конфиденциальности:

Вы можете связаться с нами напрямую, если у Вас есть какие-либо вопросы касательно нашей Политики о конфиденциальности или информации, которую мы храним о Вас.

Пожалуйста, напишите нам по адресу: 198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Астрономическая ул., дом 8, корпус 2, лит. В или по электронной почте: info@tensar.ru.